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Un mandataire immobilier est un professionnel qui a pour mission de vendre des biens immobiliers.
Il agit comme intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur.
Il s’occupe de toutes les démarches administratives, de la négociation du prix, de la recherche d’acquéreurs potentiels, de la rédaction des annonces, etc.
Il peut également être amené à gérer les visites, à organiser les rendez-vous avec les clients potentiels et même à faire visiter le bien aux acheteurs. Toutefois, il ne peut pas se substituer au propriétaire du bien.
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La confiance
La confiance est une chose importante dans le domaine de l’immobilier. En effet, il est primordial de savoir si vous pouvez faire confiance à votre partenaire ou au mandataire immobilier avec qui vous souhaitez collaborer.
Il faut dire que la profession n’est pas encore totalement réglementée, ce qui peut parfois susciter quelques interrogations et même des inquiétudes.
Il faut donc commencer par s’interroger sur les différents points suivants :
- Comment se passent les relations entre le mandataire immobilier et son client ?
- Comment se déroule la vente ?
L’honnêteté
Dans un métier qui est en pleine expansion, de plus en plus d’individus souhaitent avoir une activité professionnelle à leur image. Cela peut être pour gagner de l’argent, mais également pour acquérir une certaine reconnaissance, et surtout, pour pouvoir donner du sens à sa vie.
Il est important de savoir que les personnes qui exercent ce métier ont énormément de responsabilités. Parfois, il faut se demander si ces personnes seraient capables d’exercer notre métier sans se faire payer ? Certains n’hésiteront pas à mentir ou à tricher pour pouvoir s’en sortir financièrement. Pour réussir dans ce secteur, il est capital d’être honnête et respectueux vis-à-vis des autres acteurs du marché (agence immobilière, mandataire immobilier). En effet, les relations humaines jouent un rôle essentiel dans la réussite professionnelle. Nous devons toujours garder à l’esprit qu’il y a différents types de clients :
- Les particuliers
- Les agences immobilières
- Les banques et organismes financiers
La loyauté
Le métier de mandataire immobilier est un métier à plein temps.
Il faut être en mesure de supporter la charge de travail, qui peut parfois être élevée.
Lorsque l’on débute dans le domaine, il est nécessaire de se concentrer sur les différentes tâches à accomplir afin d’assurer une bonne gestion du planning et des missions. Un agent commercial en immobilier doit être capable d’assumer une grande partie des tâches liées au métier, telles que la prospection, la prise de rendez-vous ou encore la tenue des documents administratifs (comptabilités, factures…). De plus, lorsque vous créez votre activité en tant qu’agent commercial en immobilier indépendant, vous allez devoir généralement assumer les frais liés à votre activité professionnelle (frais kilométriques par exemple).
Vous aurez donc besoin d’une certaine autonomie financière pour pouvoir réaliser vos missions et atteindre les objectifs que vous vous serez fixés.
Le respect
Il est important de prendre en considération le respect dans une relation professionnelle. Un mandataire immobilier doit avoir une attitude respectable vis-à-vis des autres, mais aussi des clients et des vendeurs.
Il faut faire preuve de correction, de politesse et d’empathie pour les prospects et les clients.
Le respect est indispensable pour bien travailler au sein d’une agence immobilière. Au cours de la vente ou de l’achat d’un bien immobilier, il faut savoir que cela ne se passe pas toujours comme on le souhaite.
Les acheteurs peuvent parfois être exigeants et ne pas apprécier certaines caractéristiques du logement qu’ils vont acheter. Dans ce cas, il faut rester calme et garder son sang-froid afin que les démarches se déroulent sans accroc ni malentendus. Pour éviter tout litige ou conflit entre l’agent immobilier et son client, il est indispensable de faire preuve d’une grande diplomatie.
La disponibilité
Le rôle d’un mandataire immobilier est de trouver des biens immobiliers à vendre et ensuite de les proposer à ses clients. En tant que négociateur, il doit être disponible pour rencontrer ses clients et visiter le bien afin de lui apporter un maximum d’informations sur cet achat potentiel.
Il ne faut pas oublier que la personne qui recherche une maison ou un appartement est souvent accompagnée d’une autre personne (la famille par exemple).
Il est donc important pour le mandataire d’être disponible. Pourquoi ? Parce que lorsque vous vendez un bien, vous devez pouvoir répondre aux questions et faire visiter votre bien rapidement. De plus, si vous êtes en déplacement professionnel, il serait préférable pour vous de trouver rapidement une solution de remplacement.
Le temps compte énormément dans ce métier et la disponibilité doit être permanente : on ne peut pas compter sur son agent immobilier pour prospecter les biens qui correspondent à sa recherche pendant les vacances ! La disponibilité permet également au client final de se projeter plus facilement en visitant le bien avant qu’il ne soit trop tard. Un autre point important : la réactivité ! Si vous disposez d’un site internet et/ou des agences physiques sur votre secteur géographique, il faut savoir qu’il y aura toujours un moment où vos agents chercheront à organiser des rendez-vous avec des clients potentiels.
La flexibilité
Le mandataire immobilier n’est pas un agent immobilier.
Le mandataire n’a aucune obligation d’exclusivité, contrairement à l’agent immobilier qui est obligé de travailler pour un seul client. Cette différence peut s’avérer être une force, car elle permet au mandataire de proposer des biens immobiliers à la vente et à la location par le biais de plusieurs agences immobilières. Ce système offre également des avantages aux propriétaires et aux locataires, puisqu’ils ont accès à des biens immobiliers qui ne sont pas disponibles sur les marchés traditionnels. En contrepartie, ils doivent payer le mandataire pour pouvoir accéder facilement au bien qu’il souhaite vendre ou louer.
Les prix pratiqués par les mandataires peuvent être compris entre 400€ et 1 500€ / mois en moyenne.
L’empathie
L’empathie, c’est la capacité à ressentir les émotions et sentiments d’autrui, à se mettre à sa place. Cette qualité est essentielle pour réussir en tant que mandataire immobilier. En effet, un bon agent immobilier doit avant tout être capable de s’adapter aux différentes personnalités des clients qui lui font confiance. Pour réussir en tant que mandataire immobilier, il faut donc posséder une forte empathie afin de comprendre ce dont les personnes ont besoin et parvenir à satisfaire leurs attentes.
En conclusion, les qualités principales d’un mandataire immobilier sont de savoir négocier et convaincre. Savoir négocier avec les vendeurs et acheteurs potentiels, pour faire le meilleur choix possible. Et savoir convaincre pour que la transaction se fasse en toute confiance.